Última actualización: 13 de julio de 2026.
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso del servicio DeCA (aplicación móvil y sitio web, en adelante, el «Servicio»), titularidad de [por completar: razón social], con NIF [por completar] y domicilio en [por completar] (en adelante, «DeCA», «nosotros»). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, el usuario acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Servicio.
DeCA facilita la generación, custodia y exhibición del Documento Electrónico de Control Administrativo (DeCA) y de la carta de porte exigidos para el transporte de mercancías y viajeros por carretera en España. El Servicio valida el formato legal del documento y permite mostrarlo, incluso sin conexión, ante los agentes de la autoridad. DeCA es una herramienta de soporte documental; no presta asesoramiento jurídico ni sustituye las obligaciones administrativas del usuario.
Algunas funciones (emisión, gestión de flota, firma) requieren registro mediante los proveedores de identidad admitidos. El usuario se compromete a aportar datos veraces y a mantenerlos actualizados, y es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Las cuentas son personales; su cesión o reventa no está permitida. El usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
El usuario se obliga a hacer un uso diligente, lícito y de buena fe del Servicio. Queda expresamente prohibido, con carácter enunciativo y no limitativo:
DeCA se reserva el derecho de suspender, limitar o revocar el acceso a una cuenta, de forma unilateral y con efecto inmediato, ante el incumplimiento de estos Términos, la detección de prácticas abusivas o fraudulentas descritas en la cláusula 3, el impago de las cantidades debidas, o cuando así lo exija un requerimiento legal, administrativo o judicial. En la medida de lo posible se notificará al usuario. La suspensión o revocación de la cuenta no afecta a la conservación de los documentos ya emitidos, que se mantendrán durante el periodo de retención exigido por la normativa antes de su archivo o eliminación.
El usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos que introduce. DeCA valida el formato legal del documento, pero no verifica la realidad material del transporte ni la certeza de los datos aportados. La responsabilidad administrativa frente a la Guardia Civil y demás autoridades competentes recae en el cargador y el transportista, de forma solidaria cuando así lo establezca la normativa aplicable. DeCA no responde de las sanciones, requerimientos o consecuencias derivadas de datos incorrectos o de la falta de exhibición del documento por causas ajenas al Servicio.
El acceso a determinadas funciones (como la emisión de documentos) requiere una suscripción activa. Las compras realizadas dentro de la aplicación móvil se gestionan a través de la tienda correspondiente (App Store de Apple o Google Play) y de RevenueCat; las suscripciones contratadas por la web se gestionan a través de Stripe. Cada proveedor aplica sus propias condiciones. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el periodo contratado salvo cancelación con la antelación indicada por el proveedor de pago. La cancelación puede realizarse desde la gestión de suscripciones de la tienda o del portal de facturación correspondiente; los reembolsos, en su caso, se rigen por las políticas de dichos proveedores y por la normativa de consumo aplicable.
El Servicio, su software, interfaz, plantillas de documento, marcas y demás elementos son titularidad de DeCA o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos. Los datos y documentos generados por el usuario siguen siendo de su titularidad; el usuario concede a DeCA la licencia necesaria para alojarlos, procesarlos y mostrarlos con el fin de prestar el Servicio.
El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». La arquitectura offline-first permite exhibir el documento ya descargado incluso sin conexión, pero no podemos garantizar la ausencia total de interrupciones, errores o indisponibilidad derivados de servicios de red de terceros. En la medida máxima permitida por la ley, DeCA no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente frente a consumidores.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable. DeCA es un producto orientado a la privacidad: sin GPS ni rastreo de ubicación y sin publicidad ni perfilado. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos allí indicados.
DeCA podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del Servicio. Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización y, cuando sean sustanciales, se avisará por medios razonables. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la ley. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, será competente el fuero que le reconozca la normativa de consumo aplicable, sin que quepa renuncia a los derechos que le asisten.
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